Las obras, contadas por sus creadores

Graciela Paredes
Graciela Paredes tiene 45 años y una experiencia laboral que ha convertido en una obra de arte. Confiesa que escribe desde que es muy chica y que su fuerte es la literatura, a la que pudo dedicarle más tiempo cuando la echaron -junto a 1.700 trabajadores más- del Banco Río, a fines de 2001. Sin trabajo, Graciela empezó a escribir sobre lo que veía y sentía. Fue capaz de terminar una novela policial en 15 días, publicó un cuento y avanzó luego al territorio de las narraciones históricas. Además, creó los textos de un comic sobre perros corruptos y a fines de este mes presentará su última novela Zoopoliciales Argentinos. Para La Normalidad, Graciela eligió recrear su feroz experiencia como trabajadora de un call center, empleo al que renunció hace apenas 15 días y en el cual ahora mismo están atrapados más de 5.000 personas, la mayoría mujeres.

"Lo que hago es reproducir una cabina de call center en tamaño real. Tiene cuatro partes: lo primera es el paraíso representado por un aviso clasificado de Clarín. Lo segundo es el proceso de selección, aunque después se confirma que lo único que necesitan es mano de obra barata. Y por último, la firma de un contrato con el que te asegurás que no vas a tomar agua, ni comer, ni vas a conservar ningún objeto personal mientras estés en la cabina, no vas a poder parar de trabajar hasta que el supervisor te lo diga, vas a tener que comprometerte a hacer como mínimo 25 llamadas por hora. Por supuesto todo esto es imposible, pero allí no hay lógica. La única lógica es vender, vender vender. Por eso, cuando ya no podés vender más, te echan".

Una vez adentro del box de venta, los visitantes podrán vivir lo mismo que Graciela: "te vas a sentar en una silla toda destartalada y por los auriculares vas a escuchar las puteadas de las personas que te contestan. Voy a reproducir los speechs que te entregan estas empresas para repetir infinitamente en cada llamada. Por ejemplo, una de las frases para vender los servicios de emergencias médicas: "¿Usted sabe que se le puede morir su abuela o su hijo?" Como sonido de fondo, se podrá escuchar la voz de la malvada supervisora que soportó Graciela al grito de "pila, pila que faltan ventas".

El viaje a este centro de la precarización laboral recreado por Graciela Paredes para La Normalidad, tercer capítulo del Proyecto Ex Argentina, podrá realizarse desde el 15 de febrero al 19 de marzo en el Palais de Glace, de martes a domingos de 14 a 20, con entrada libre y gratuita.